Häufig gestellte Fragen
Puttingmatten – Dein Home-Green
Welche Matte passt zu meinem Raum?
Wir bieten verschiedene Längen an. Messe deinen Raum aus und plane mindestens 50cm Puffer für deinen Stand ein. Unsere Matten sind rollbar und lassen sich nach dem Training platzsparend verstauen.
Wie realistisch ist die Ballgeschwindigkeit?
Unsere Matten haben einen Stimpmeter-Wert von 13–14, was einem schnellen, gepflegten Turnier-Green entspricht. Perfekt, um Distanzkontrolle für echte Bedingungen zu trainieren.
Können die Matten auf Teppich genutzt werden?
Ja, das ist kein Problem.
Entstehen bei der Lagerung Knicke?
Nein, wir nutzen hochwertigen Memory-Schaumstoff. Einmal ausgerollt, liegt die Matte innerhalb von Sekunden absolut plan.
Gibt es Zubehör für das Putting-Training?
Ja, wir bieten passende Cups und Ausrichtungshilfen an, die das Training auf der Matte noch effektiver machen.
Trainingspläne – System zum Erfolg
Wie erhalte ich meine Trainingspläne?
Direkt nach dem Kauf erhältst du eine E-Mail mit deinem persönlichen Zugang zu deinem Download.
Sind die Pläne zeitlich begrenzt?
Nein, einmal gekauft, hast du lebenslangen Zugriff auf die Inhalte. Du erhältst die Pläne als flexible PDF-Datei.
Benötige ich zusätzliches Equipment für die Übungen?
Unsere Pläne sind so konzipiert, dass du sie mit Standard-Equipment zu Hause durchführen kannst.
Kann ich die Pläne ausdrucken?
Ja, zu jedem Plan gibt es optimierte PDF-Checklisten für dein Bag, damit du deinen Fortschritt direkt auf dem Platz tracken kannst.
Trainingstools – Das Upgrade für dein Spiel
Sind die Tools für Linkshänder geeignet?
Ja, fast alle unsere Trainingstools sind beidseitig verwendbar.
Kann ich die Tools allein nutzen oder brauche ich einen Pro?
Sie sind als "Self-Coaching-Tools" entwickelt. Die mitgelieferten Anleitungen zeigen dir genau, worauf du achten musst, um Fehlerbilder selbst zu korrigieren.
Wie robust sind die Alignment Sticks?
Unsere Sticks sind aus flexiblem, bruchsicherem Fiberglas gefertigt und halten jahrelangem Einsatz im Bag stand.
Versand & Lieferung
Wie schnell versendet Greenfox?
Bestellungen bis 12:00 Uhr verlassen meist noch am selben Tag unser Lager. Die Regellaufzeit beträgt 2–4 Werktage.
Versendet ihr auch an Packstationen?
Ja, sofern die Paketmaße (wichtig bei großen Puttingmatten) dies zulassen, liefern wir gerne an DHL Packstationen.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer, sobald dein Paket an unseren Logistikpartner übergeben wurde.
Was passiert, wenn ein Paket beschädigt ankommt?
Bitte dokumentiere den Schaden sofort mit Fotos und kontaktiere unseren Support. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz.
Liefert ihr auch ins Ausland?
Aktuell liefern wir standardmäßig nach Deutschland. Weitere Länder auf Anfrage.
Garantie & Retouren
Wie lange habe ich Zeit für eine Retoure?
Wir bieten dir ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Gibt es eine Garantie auf Puttingmatten?
Wir garantieren die Planlage und Farbechtheit für 2 Jahre bei sachgemäßer Nutzung im Innenbereich.
Was ist die Greenfox Zufriedenheitsgarantie?
Wenn ein Trainingstool nicht den gewünschten Effekt zeigt, kontaktiere uns für ein kostenloses Beratungsgespräch mit einem unserer Experten.
Wie wird die Rückzahlung abgewickelt?
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Apple Pay, Google Pay und Kauf auf Rechnung über Klarna an.
Ist die Zahlung sicher?
Ja, unser Shop ist SSL-verschlüsselt und wir nutzen zertifizierte Zahlungsdienstleister, die höchste Sicherheitsstandards garantieren.
Erhalte ich eine ordentliche Rechnung?
Natürlich. Du erhältst deine Rechnung digital per E-Mail nach dem Kauf – umweltfreundlich und papierlos.
Gibt es Rabatte für Golf-Clubs oder Pros?
Ja, für Sammelbestellungen oder gewerbliche Kunden bieten wir Sonderkonditionen an. Bitte kontaktiere hierzu unseren B2B-Service.
Nachhaltigkeit bei Greenfox
Wie nachhaltig ist eure Verpackung?
Wir verzichten weitestgehend auf Plastik und nutzen recycelte Kartonagen sowie biologisch abbaubares Füllmaterial.
Wo wird die Mode produziert?
Wir achten auf kurze Lieferwege und faire Arbeitsbedingungen. Ein Großteil unserer Kollektion stammt aus zertifizierten Betrieben in Europa.
Sind die Puttingmatten recycelbar?
Wir verwenden Materialien, die am Ende ihres Lebenszyklus getrennt und dem Recyclingkreislauf zugeführt werden können.
Sind die Trainingspläne umweltfreundlich?
Durch das rein digitale Format unserer Pläne sparen wir enorme Mengen an Papier und Transportemissionen ein.
Service & Kontakt
Wie erreiche ich den Greenfox Support?
Du kannst uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Gibt es einen Newsletter mit Tipps?
Ja, unser "Greenfox Birdie-Report" versorgt dich wöchentlich mit exklusiven Übungen und Angeboten.
Kann ich Produkte vor Ort testen?
Wir sind regelmäßig auf Golf-Messen und Demodays vertreten. Folge uns auf Social Media, um die Termine nicht zu verpassen.
Habt ihr ein Partnerprogramm für Pros?
Ja, wir arbeiten eng mit Golf-Lehrern zusammen. Melde dich einfach bei uns.
