Retouren

Wir möchten, dass du mit deinem Greenfox-Equipment vollkommen zufrieden bist. Solltest du dennoch einmal ein Produkt zurückgeben wollen, findest du hier alle Informationen für eine reibungslose Abwicklung.

Wie leite ich eine Retoure ein? 

Um deine Rücksendung schnell zuordnen zu können, bitten wir dich um folgende Schritte:

• Sende uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer an retoure@greenfoxgolf.de.
• Gib bitte kurz an, welche Artikel du zurückschicken möchtest.
• Wir senden dir daraufhin alle weiteren Details sowie die Rücksendeadresse zu.

Rücksendebedingungen

• Frist: Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.
• Zustand: Die Ware muss sich in einem unbeschädigten Originalzustand befinden. Da unsere Puttingmatten aus speziellem PUR-Schaumstoff bestehen, achte bitte darauf, die Segmente nicht zu knicken.
• Verpackung: Bitte nutze für den Rückversand nach Möglichkeit die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

Rücksendekosten

Gemäß unserer Widerrufsbelehrung trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Wir empfehlen dir einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, da du bis zum Eintreffen der Ware bei uns die Verantwortung für das Versandrisiko trägst.

Erstattung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich von dir verwendete Zahlungsart.