Versandbedingungen

Stand: 15.10.2026

Liefergebiet und Versandkosten

Wir liefern an Lieferadressen innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten siehst du beim jeweiligen Produkt und vor Abschluss der Bestellung im Warenkorb bzw. Bestellprozess.

Lieferzeiten

Puttingmatten und Break-Füße: in der Regel 2–5 Werktage ab Vertragsschluss (bei Vorauszahlung ab Zahlungseingang).
Digitale Trainingspläne: werden nicht verschickt. Du erhältst den Download-Link direkt nach dem Kauf per E-Mail.
App „Greenfox Master Trainer“: steht dir sofort nach Abschluss online unter app.greenfox.golf zur Verfügung.

Bestellst du mehrere Artikel, kann deine Bestellung in mehreren Paketen ankommen. Dadurch entstehen dir keine zusätzlichen Versandkosten.

Paketgröße

Unsere Puttingmatten werden in Paketen von ca. 1 m × 0,5 m × 0,5 m verschickt. Das Versandgewicht liegt je nach Modell zwischen ca. 1,2 kg und 3,1 kg.

Versanddienstleister und Sendungsverfolgung

Wir versenden mit DHL bzw. anderen zuverlässigen Versanddienstleistern. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du – soweit möglich – eine Sendungsnummer, mit der du es online verfolgen kannst.

Lieferadresse und Zustellung

Bitte gib bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse an. Bist du bei der Zustellung nicht zu Hause, gibt der Zusteller das Paket ggf. bei Nachbarn ab oder hinterlegt es in einer Filiale bzw. Packstation. Scheitert die Zustellung an einer falschen oder unvollständigen Adresse, gelten die Regelungen in § 13 unserer AGB.

Transportschäden

Bis zur Übergabe an dich oder an eine von dir benannte Person tragen wir das Versandrisiko. Ist ein Paket sichtbar beschädigt, reklamiere das bitte möglichst sofort beim Zusteller und gib uns kurz Bescheid (am besten mit Foto an caddie@greenfoxgolf.de). Das hilft uns, unsere Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister durchzusetzen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon in jedem Fall unberührt – auch wenn du dich später meldest.

Express- und Sonderversand

Wenn im Bestellprozess angeboten, kannst du gegen Aufpreis eine schnellere Versandart wählen.

Rücksendungen

Alles zu Widerruf und Rückgabe findest du in unserer Widerrufsbelehrung und auf der Seite Retouren. Die Kosten der Rücksendung trägst du, außer die Ware ist mangelhaft oder falsch geliefert.